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应用描述

任务管理:每个角色都能对工作情况保持实时跟进,管理者随时随地掌握团队工作情况。
现场服务管理:工程师通过移动端签到定位;工程师在到达现场之前,对客户报修的情况有完整的了解,对工作内容和备件需求做好预判;工程师填写、提交服务报告,管理者收到提醒,及时审批报告;工程师、管理者可以追加任务,应对突发情况。
备件管理:备件库实时更新,团队及时沟通;程师提前查看备件情况、提交备件申请,加快解决故障的速度;管理者收到系统提醒,及时审批;仓管收到系统提醒,及时发货,提高备件的供应速度。
知识库:存放公司共享的各种文件、图片、资料、手册、错误集锦、技术分析文章等;工程师随时随地察看设备资料、维修要点、维修案例,更快捷更精准找到最优解决方案。
报告管理:随时掌握团队工作情况,加强过程管理。

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