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新道仑水处理行业解决方案
迅速响应处理,保障健康水源不息
水处理行业的用户,主要是一些环保业的污水处理,生活饮用给水厂,农业水厂以及城建厂等。水处理设备的故障直接影响到有利水源的使用。新道仑售后服务管理系统可以有效解决响应问题:
用户可以选择电话、微信、钉钉、电脑等渠道报修
系统自动呈现用户信息及设备信息,尽快明确需求
工程师现场维修时,系统可以提供专家远程支持
备件一体化管理
水处理设备类型比较多,设备的零散配件也比较杂。基本上每个公司的分部都会有备用仓库,以备不时之需。新道仑售后服务管理系统可以有效解决库存管理的难题:
针对国内贸易,提供标准工厂质保备件流程
针对国外贸易,可个性化定制贸易质保备件流程
备件内外购分类流程,减轻财务对接压力
精细化安装流程,解决用户之忧
水处理设备相对比较大型,对安装环境有一定要求,而且安装方式也是比较专业。新道仑售后服务管理系统提供应对方案:
远程方式了解现场环境,提前准备并设计方案
现场再次确认环境,对细节进行把控,实施方案
设备计划定期维护流程,帮助用户解决故障隐患
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