安防-上海新道仑信息科技有限公司

新道仑安防行业解决方案

升级安全保障，防患于未然

安防行业的用户基本上无处不在，有大厦或住所的安保防护以及高端机密场所的夜视监控等。安防已渗透到各个行业的用户，设备的好坏会关系到人身的利益和财产的保护。新道仑售后服务管理系统可以有效解决响应问题：

通过微信、钉钉报修，迅速响应并弹出服务请求

支持远程协助，及时处理现场困难，达到一次性解决隐患，防止连带损失

定期PM维护，真正做到防患于未然

库存管理

安放设备类型比较杂，有监控设备、门禁系统，综合布线等，但基本上形状不大。基本上每个公司的分部都会有备用仓库，以备不时之需。新道仑售后服务管理系统可以有效解决库存管理的难题：

总部库存设置，集中管理

分部库存解决及时之需，降低运输和时间成本

服务工程师考核

由于安防的普遍性，安防行业公司售后人员相对也较多，能力不一，一旦管理不恰当会造成服务人员散漫。为此，新道仑售后服务管理系统可以通过团队的自我激励，优化售后团队。

工程师任务相关数据统计，计算工程师绩效

客户填写服务报告，直接反映工程师服务满意情况

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