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汽车4S店的现代化管理工具都有哪些呢?

上海新道仑  2021.10.20

想要避免汽车4S店维修车间管理中的常见问题影响工作效率,汽车4S店也应该提升一下管理方式,把现代化的管理工具给用上。

汽车4S店维修车间管理中的常见问题

汽车4S店的现代化管理工具都有哪些呢?
√ 大客户看板:通过大客户看板,客户能够实时知道自己的车辆是否已经从候场状态到达维修状态,以减少客户等待的过程产生焦虑和烦躁的可能性。
√ 车间维修看板:直观而又清晰的分列式图,能够精准的反应后厂人员与车辆作业的状态,支持同一时间一个维修工维修多辆车和多人同一时间维修一辆车的复杂情况,可以更准确地反映企业管理的需要。
√ 交车看板:可以通过交车看板看到任何一辆当前还没有出厂车辆的完成状态,随时掌控当前正常的车辆、临界的车辆以及超时交车的车辆的状态。
√ 语音播报:通过语音播报功能,能够在维修好车辆之后第一时间在交车时大厅进行播放语音通告客户,交车过程效率大大提高。
4S店通过利用多种沟通手段不仅能够提高服务质量,还能够提高与客户的沟通效率。可这远远是不够的,还需要采用现代化的汽车4S店维修透明车间管理系统,与售后数据进行快速的进行无缝对接。